本マーケットの販売事業者は当社（株式会社命）です。当社が販売元として代金を一括で受け取り、購入者への販売・サポート・返金の責任を負います。
クリエイターは商品の制作者であり、当社はクリエイターから商品の販売を受託しています。
法令に基づく表示は次の 2 層で行います。
| 層 | 表示する者 | 掲出場所 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 第1層 | 当社（株式会社命） | 中央カタログの固定ページ | 販売事業者としての表示（§1・§3） |
| 第2層 | 当社（株式会社命） | 各商品ページ | 商品の制作者（クリエイター）についての表示（§2） |
決済は陳列面にかかわらず当社の中央決済画面 1 つで行われるため、支払方法・提供時期・返金の条件（§3）は販売事業者である当社が一括して表示します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 株式会社命 |
| 所在地 | 〒401-0302 山梨県南都留郡富士河口湖町小立2253-1 |
| 代表者 | 代表取締役 白石達也 |
| 電話番号 | 080-4876-8001 |
| メールアドレス | support@mikoto.co.jp |
| 登録番号 | T6011101091632 |
| 当社の役割 | 販売元として本マーケットの商品を販売し、代金を一括で受け取り、購入者への販売・サポート・返金の責任を負います（商品はクリエイターから販売を受託したものです） |
| お問い合わせ窓口 | support@mikoto.co.jp |
クリエイターは商品の制作者であり、出品にあたり次の事項を当社に届け出るものとします。届け出られた事項のうち、商品ページに常時表示されるものと、購入者からの請求があった場合に遅滞なく開示するものは、次のとおりです。
| 項目 | 内容 | 商品ページでの扱い |
|---|---|---|
| 制作者名 | クリエイターの氏名または名称 | 常時表示 |
| 所在地 | クリエイターの住所 | 請求があった場合に遅滞なく開示（常時表示しません） |
| 代表者または責任者 | 法人の場合は代表者名 | 常時表示 |
| 電話番号 | クリエイターの連絡先電話番号 | 請求があった場合に遅滞なく開示（常時表示しません） |
| メールアドレス | クリエイターの連絡先メールアドレス | 請求があった場合に遅滞なく開示（常時表示しません） |
| 販売価格 | 商品ごとの月額の価格（定額課金） | 常時表示 |
| 商品の内容 | 提供されるエージェントの内容および、カテゴリ束の場合は含まれるエージェントの範囲 | 常時表示 |
| 商品についてのサポート | 商品の内容（使い方・不具合など）は制作者が直接お答えします（受付先は制作者が届け出たもの・3 営業日以内、緊急のものは 24 時間以内）。受付先の届出がない場合や期間内に制作者から回答がない場合は当社（support@mikoto.co.jp）が受け付けて制作者へ取り次ぎます。最終の責任は販売元である当社が負います | 常時表示 |
制作者（クリエイター）の情報は、購入者から請求があった場合に遅滞なく開示します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売価格 | 各商品ページに表示された月額の価格（定額課金） |
| 価格の表示 | 消費税を含んだ額を表示 |
| 商品代金以外の必要料金 | ありません（インターネット接続に要する費用はお客様のご負担です） |
| 支払方法 | クレジットカード決済（UnivaPay） |
| 支払時期 | ご購入のお手続き時および以後の各更新日 |
| 提供時期 | 決済の完了後ただちに、お客様の棚に商品が反映されます |
| 提供の方法 | お客様ご本人のみが利用できる個人ライセンス（per-ID ライセンス）の付与によります |
| お申し込みいただける方 | 日本国内にお住まいの方（法人の場合は、日本国内に本店または主たる事務所を有する法人）に限ります。未成年の方は、親権者の同意を得てお申し込みください |
| 返品・返金 | ご購入日から 14 日以内は、理由を問わず返金いたします。返金後、当該商品はご利用いただけなくなります |
| ご利用いただけなかった期間 | 当社または制作者の事由により、お支払いいただいた期間に商品をご利用いただけなかった場合は、その期間の代金を返金します |
| 定額課金の解約 | マイページからいつでもお手続きいただけます |
| 販売の終了 | 制作者が商品の販売をやめた場合、次回以降のご請求を止めます。お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます（日割りによる返金はいたしません） |
| 適格請求書（インボイス） | 制作者が当社に登録番号を届け出た商品に限り、当社が交付します。届出のない商品は、商品ページに「インボイス非対応」と表示します |
| 商品の更新 | 制作者による更新は自動的に反映されます。更新によって内容が購入時に比べて著しく劣った場合は、返金の対象とすることがあります |
| 動作環境 | 当社所定の環境をご利用いただけること |
| お問い合わせ | 商品の内容（使い方・不具合など）: 制作者が直接お答えします（受付先は各商品ページに表示・3 営業日以内、緊急のものは 24 時間以内） お支払い・返金・アカウント・苦情: 当社（support@mikoto.co.jp） 販売元である当社が最終の責任を負います。期間内に制作者から回答がない場合は、当社にご連絡ください。当社が引き取って対応します |